Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 août 2026

La présente politique explique comment SysCut, entreprise établie à Sorel-Tracy, Québec, Canada (« SysCut », « nous »), recueille, utilise, partage et protège les renseignements personnels des visiteurs du site syscut.com et des clients de SysCut Profile Suite. En utilisant ce site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, par l'un de nos formulaires (contact, demande de démonstration, téléchargement d'essai, achat) :

• Nom complet
• Adresse courriel
• Nom de l'entreprise et poste occupé (optionnel)
• Adresse ou localisation générale et numéro de téléphone (optionnels)
• Le contenu de votre message ou de votre demande
• Lors d'un achat : votre code machine, utilisé pour générer votre serial de licence

Nous ne recueillons aucune information de carte de crédit ou de paiement — celle-ci est traitée directement par notre partenaire de facturation (voir section 3).

2. Comment nous utilisons ces renseignements

• Répondre à vos demandes de renseignements, de démonstration ou de support
• Vous donner accès au téléchargement d'essai de SysCut Profile Suite
• Générer et vous transmettre vos serials de licence après un achat confirmé
• Vous recontacter au sujet de votre essai ou de votre dossier, si vous y avez consenti
• Améliorer notre site et nos communications

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

3. Partage avec des fournisseurs de services

Pour livrer le site et nos services, nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent certaines données en notre nom, chacun selon sa propre politique de confidentialité :

• Formspree — traite les soumissions de nos formulaires (contact, démonstration, téléchargement) et nous les achemine par courriel.
• Lemon Squeezy — agit à titre de marchand officiel (merchant of record) pour tous les achats. Lemon Squeezy recueille et traite directement vos renseignements de paiement sur sa propre page de paiement sécurisée ; SysCut n'a accès à aucune donnée de carte de crédit.
• Netlify — notre fournisseur d'hébergement, qui héberge le site et exécute les fonctions techniques nécessaires (ex. vérification d'un achat lors de la connexion à votre compte).

4. Témoins (cookies)

Le site syscut.com n'utilise actuellement aucun témoin de suivi ni outil d'analytique. Une fois redirigé vers la page de paiement de Lemon Squeezy, celle-ci peut déposer ses propres témoins, régis par sa politique de confidentialité.

5. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande, assurer le suivi de votre licence ou respecter nos obligations légales et comptables. Vous pouvez en tout temps demander la suppression des renseignements que nous détenons à votre sujet.

6. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé(Loi 25, Québec) et à la LPRPDE (loi fédérale canadienne), vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets
• Retirer votre consentement à être contacté
• Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@syscut.com. Martin Couture, fondateur de SysCut, est la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables (transport chiffré HTTPS, hébergement infonuagique sécurisé, accès restreint) pour protéger vos renseignements. Aucune transmission sur Internet n'est toutefois garantie à 100 % sécuritaire.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.

9. Nous contacter

Des questions au sujet de cette politique ? Écrivez-nous àinfo@syscut.com.